Preguntas Frecuentes
Horarios
Los horarios son*:
¡ESTE LUNES 11/09/2023 abrimos de 12 a 21hs!
LUNES a VIERNES de 14 a 21 hs.
SÁBADOS y DOMINGOS de 10 a 21hs.
FERIADOS de 10 a 21hs.
*Los mismos pueden variar en días festivos y vacaciones de invierno.
El último turno para el salto es 1 hora antes del cierre del parque.
Los turnos inician cada cambio de hora en punto. Recomendamos llegar 20 minutos antes y tener ya firmado el consentimiento online en este link.
Ejemplo: Si tu turno es a las 13hs, sugerimos que llegues 12:40hs.
Compra de Tickets
INGRESO GENERAL (a partir de los 6 años): $4000 x 1 hora de salto.
INGRESO al AREA MINI JUMP (2 a 5 años): $4000 x 1 hora de salto. Dentro de este sector, un adulto accede sin cargo para asistir al menor, sin hacer uso de las camas elásticas y utilizando medias comunes.
MEDIAS FlipUp: $1000
Por tu seguridad, recomendamos que ingreses con medias antideslizantes de FlipUp. Sin embargo, si tenés medias de otros parques de camas elásticas y están en buen estado, podés ingresar con ellas sin problema.
Los tickets se venden online y en las boleterías del parque.
Recordá que los cupos son limitados! Te recomendamos asegurar el ingreso comprando el ticket en la web.
Las reservas NO son rembolsables ni transferibles.
Sin embargo, frente a una eventualidad, puede reprogramarse como mínimo dos horas antes del inicio del horario pactado y el cambio queda sujeto a disponibilidad.
Frente a estos casos, comunícate por whatsapp a través de este link.
Nuestros asesores sólo podrán ayudarte a reprogramarlo, dentro de los horarios en los que el parque esté abierto al público.
¿Te sucedieron alguna de estas situaciones?
– Compraste involuntariamente un ticket incorrecto.
– No te haya llegado el mail de confirmación.
– El sistema arrojó un error al confirmar la transacción y no estás seguro de haber hecho la compra.
– Tenés alguna duda de cómo se procesó el pago.
PRIMERO te recomendamos ingresar a tu usuario, y en la sección “Gestionar reservas”, verificar si lo que indica en detalle, es lo que corresponde a tu compra.
En caso de que tengas que comunicarte con nosotros, para poder solucionar estos problemas puntuales, te recomendamos hacerlos por whatsapp a través de este link e ingresar en ambos caso la sección de “Otras consultas”. Recordá que solo vamos a poder ayudarte dentro de los horarios de apertura del parque.
Una vez que seleccionaste el día y horario de salto y agregaste tus opciones al carrito, a la derecha se desglosa el resumen de tu compra.
Antes de apretar el botón naranja de «Siguiente», agregá tu código de descuento en «Enter pomo code». Asegurate que esté vigente y bien escrito para poder hacer uso del beneficio.
Family Pack: Comprando el Family Pack, saltan 5 personas por el precio de 4.
Promoción válida para todos los días en todos los horarios.
Para comprar el Family Pack, podés hacerlo en este link.
Promoción 2×1: Comprando el 2×1, saltan 2 personas por el precio de 1.
Promoción válida de lunes a viernes (excepto feriados y vacaciones de invierno) hasta las 16hs, es decir el turno que ingresa a saltar a las 15hs..
Para comprar el 2×1, podés hacerlo en este link.
Promoción 3×2: Comprando el 3×2, saltan 3 personas por el precio de 2.
Promoción válida de sábados, domingos y feriados hasta las 13hs, es decir el turno que ingresa a saltar a las 12hs..
Para comprar el 3×2, podés hacerlo en este link.
Grupos de más de 10 personas: Comprando grupo de 15 personas, saltan 15 y pagan 10.
Promoción válida para todos los días, en todos los horarios.
Para comprar el 15×10, podés hacerlo en este link.
Media Hora en Ingreso General y Mini Jump: Podés elegir comprar media hora de salto, tanto para mayores de 6 años, como en el Mini Jump.
Promoción válida de lunes a jueves (excepto feriados), en todos los horarios.
La compra de media hora de salto, puede hacerse SOLAMENTE en BOLETERÍAS del parque, con todos los medios de pago y queda sujeta a disponibilidad de espacio.
– Para eventos privados, fechas u horarios especiales o grupos mayores a los contemplados en nuestras promociones, por favor comunicate con nosotros al siguiente whatsapp o por email a [email protected]. Te responderemos lo más pronto posible.
Exención de Responsabilidad
Sí. Es IMPRESCINDIBLE para saltar. Podés hacerlo online o en el ingreso al parque.
Te sugerimos hacerlo antes de venir, así no te demoramos en mesa de entrada. Podés firmarla a través de este link.
La firman todos los padres / madres/ tutores de los invitados menores de 18 años. El adulto responsable del grupo tendrá el link para compartir con sus invitados y que puedan hacerla online.
No. Al firmarlo por primera vez, queda guardada en nuestro sistema durante un año.
Indumentaria
Por tu seguridad, si vas a saltar, es obligatorio que ingreses con medias antideslizantes. Te RECOMENDAMOS las de FlipUp. El valor de las mismas es $1000 y una vez que las compraste podes utilizarlas cada vez que vengas.
SIN EMBARGO, si tenés medias de otros parques de camas elásticas y están en buen estado, podés ingresar con ellas sin problema.
Te sugerimos venir con ropa cómoda y traer tus medias de FlipUp si ya las tenés. Recordá que no está permitido entrar con objetos punzantes o accesorios que puedan perderse fácilmente o dañar las camas elásticas.
Para garantizar la seguridad de los clientes, recomendamos que sean lentes de cristal orgánico, dado su alta resistencia a los posibles impactos.
En caso que solo usen de cristal de vidrio, solicitamos que tengan una correa sujetadora para evitar accidentes.
Edades Permitidas
¡El ingreso a las atracciones del parque es para personas de 2 a 99 años!
Para los niños de 2 a 5 años, tenemos un Mini Jump exclusivo, para que se diviertan de forma segura y con juegos acordes a su edad. Dentro de este sector, un adulto accede sin cargo para asistir al menor, sin hacer uso de las camas elásticas y utilizando medias comunes.
Para los saltadores de 6 años en adelante, se debe adquirir el ticket de ingreso a la zona de salto general. Los niños pueden ingresar solos y serán asistidos por nuestros monitores. En el caso que un adulto quiera acompañarlo, podrá hacerlo comprando la hora de salto para él también. Debe utilizar medias antideslizantes y tendrá acceso a disfrutar de todas nuestras atracciones.
IMPORTANTE: Ambos sectores están conectados, por lo que si la zona de salto general está tranquila, los menores de 6 años podrían utilizar alguna de sus atracciones acompañados de un adulto (sin excepción) y bajo la exclusiva responsabilidad del mismo. Nosotros desde FlipUp, pensando en la seguridad de nuestros mini saltadores, NO lo recomendamos.
Varios
Si, es libre para todos los visitantes.
Podés estacionar dentro del estacionamiento del hipermercado. La entrada al mismo está en la calle Felipe Vallese 437.
120 kgs.
Por cuestiones de higiene, no está permitido ingresar al espacio de salto con comidas y bebidas. Tampoco está permitido llevar tortas o velitas, para festejar cumpleaños que no sean contratados en FlipUp.
Tenemos un bar en el que podés comprar bebidas y algo rico para comer. No hay inconveniente si quieren consumir y utilizar el espacio antes o después del turno de salto.
Los niños mayores a 6 años, pueden ingresar solos a la zona de salto correspondiente a su edad, ya que estarán siendo monitoreados por nuestro staff.
Los padres que esperan pueden hacerlo en nuestro cafetería bar. En el caso que un adulto quiera acompañarlos, podrá hacerlo comprando la hora de salto y haciendo uso de medias antideslizantes y tendrá acceso también a disfrutar de todas nuestras atracciones!
En cambio, para asistir a los más chiquitos en la Kids Zone (2 a 5 años), es obligatorio que ingrese un adulto. Puede ingresar sin cargo un acompañante por grupo familiar. Por su seguridad, deberá ingresar con medias comunes y no podrá pisar las camas elásticas.
Idealmente al momento de la compra online, solicitar este tipo de Factura. Para hacerlo, al completar los datos de pago, hay que modificar «Tipo de identificación» y completar el CUIT. Tener en cuenta que somos agentes de retención y percepción de ingresos brutos, por ende se le deberá adicionar la percepción.
Aquellas personas que presenten el CERTIFICADO ÚNICO DE DISCAPACIDAD (CUD) tendrán acceso de Lunes a Viernes (exceptuando feriados) con un máximo de una hora de salto semanal y NO deberán abonar el ingreso. Solo deben comprar las medias de FlipUp en caso de no tenerlas o no traer medias antideslizantes de otro parque .
En caso que sea necesario que ingrese un adulto para facilitar la compresión y el seguimiento de las normas establecidas en el parque, podrá hacerlo sin cargo y con medias comunes. En caso que el acompañante desee saltar, tendrá que abonar la tarifa completa y traer o comprar las medias antideslizantes.
Podés presentarte directamente en la boletería del parque los días indicados, el ingreso con CUD está garantizado en la hora de salto que elijas. Te recomendamos que si venís con otros acompañantes que van a saltar y necesitan abonar ingreso, compren las horas de salto con anticipación (menos el ingreso CUD), para poder garantizar que estén todos en el mismo horario.
Si tenés alguna consulta adicional, contáctate con nuestros asesores enviando un whatsapp al siguiente link (OPCIÓN “Otras Consultas”, “Ingreso con CUD”). La misma será respondida lo más pronto posible, dentro de los horarios en los que el parque esté abierto al público.
Cumpleaños, Eventos y Grupos
En FlipUp te ofrecemos el cumpleaños más divertido! Contactanos a [email protected] o bien por whatsapp a través de este link.
Podes ver más info de cumples y precios acá: www.flipup-park.com/cumples-y-eventos
Nuestros cumpleaños son Free Jump. Es decir que los invitados son libres de saltar todo lo que quieran dentro del tiempo contratado que dura el evento.
Hacemos eventos corporativos y de todo tipo. Para más info contactanos a [email protected] o bien por whatsapp a través de este link.
Atracciones
Podés ver todas las actividades posibles en la sección Atracciones de nuestro sitio web
La seguridad es nuestra prioridad. Es muy importante que estés atento a nuestras recomendaciones para un entretenimiento seguro.